Дата публикации: 29 ноября 2025 г. Дата вступления в силу: 29 ноября 2025 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи кондитерских изделий с доставкой
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Гераськина Павла Олеговича (ИНН: 772834398379, ОГРНИП: 326774600094662) (далее — «Продавец») в адрес любого физического лица (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи кондитерских изделий (далее — «Товар») на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1. Термины и определения
| Термин | Определение |
|---|---|
| Продавец | Индивидуальный предприниматель Гераськин Павел Олегович (ИНН 772834398379, ОГРНИП 326774600094662) |
| Покупатель | Физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществляющее акцепт настоящей оферты |
| Сервис | Приложение ButterClub (Telegram Mini App), размещенное по адресам https://butter.continental-c.com, https://butter-club.online, https://butterclub.ru, https://thebutterclub.ru и доступное через Telegram-бота https://t.me/TheButterClub_bot |
| Товар | Кондитерские изделия (торты, пирожные, десерты и иные кондитерские изделия), представленные в каталоге Сервиса |
| Заказ | Оформленная через Сервис заявка Покупателя на приобретение Товара |
| Акцепт оферты | Полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем оформления Заказа и его оплаты |
| Договор | Договор купли-продажи Товара с доставкой, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты |
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Акцептом настоящей оферты является оформление и оплата Заказа Покупателем в Сервисе. С момента оплаты Заказа между Продавцом и Покупателем считается заключенным Договор купли-продажи на условиях настоящей оферты.
2.3. Оформление Заказа означает согласие Покупателя со всеми условиями настоящей оферты и подтверждает, что Покупатель ознакомлен с:
- условиями настоящей оферты;
- характеристиками Товара;
- ценой Товара;
- условиями доставки;
- Политикой в отношении обработки персональных данных.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Сервисе.
2.5. Действующая редакция оферты размещена в Сервисе и доступна для ознакомления.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества в ассортименте и количестве, указанных в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Ассортимент, количество, цена и иные характеристики Товара определяются на основании информации, размещенной в Сервисе на момент оформления Заказа.
3.3. Внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображений, представленных в Сервисе, в силу особенностей ручного изготовления кондитерских изделий.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в Сервисе, выбирая Товар из представленного каталога.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:
- состав Заказа (наименование и количество Товара);
- желаемую дату доставки;
- временной интервал доставки;
- адрес доставки (улица, дом, подъезд, этаж, квартира, код домофона);
- контактный номер телефона;
- комментарий к заказу (при необходимости).
4.3. Продавец вправе установить ограничение на максимальное количество единиц одного Товара в Заказе (лимит на товар).
4.4. Продавец вправе ограничить количество Заказов на определенную дату или временной интервал.
4.5. Оформление Заказа возможно не позднее установленного количества часов до выбранного временного интервала доставки.
4.6. После оформления и оплаты Заказа Покупателю присваивается уникальный номер Заказа.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается в российских рублях. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС.
5.2. Стоимость доставки включена в стоимость Заказа, если иное не указано в Сервисе.
5.3. Общая стоимость Заказа рассчитывается как сумма цен всех единиц Товара, входящих в Заказ и стоимость Доставки.
5.4. Оплата Заказа осуществляется в безналичной форме банковской картой через платежный сервис ЮKassa (ООО «ЮКасса»).
5.5. Оплата производится в момент оформления Заказа. Заказ считается подтвержденным после успешного списания денежных средств.
5.6. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателей. Обработка платежей осуществляется платежным сервисом в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.
5.7. По факту оплаты Продавец формирует чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Доставка осуществляется в пределах зоны доставки, установленной Продавцом.
6.3. Доставка осуществляется в выбранный Покупателем временной интервал в указанную дату.
6.4. В случае отсутствия Покупателя по указанному адресу в согласованное время доставки, курьер предпринимает попытку связаться с Покупателем по указанному контактному номеру телефона.
6.5. Если Покупатель недоступен и не может принять Заказ, Продавец вправе:
- согласовать с Покупателем альтернативное время доставки;
- оставить Заказ у консьержа или в ином согласованном месте;
- отменить Заказ.
6.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
6.7. Передача Товара подтверждается фактом получения Покупателем или лицом, указанным Покупателем.
7. Качество товара и гарантии
7.1. Продавец гарантирует, что Товар изготовлен из качественных ингредиентов и соответствует требованиям, установленным для данного вида продукции.
7.2. Точный срок годности и условия хранения указывается для каждого Товара на упаковке.
7.3. Информация о составе Товара, включая аллергены, указывается в описании Товара в Сервисе.
7.4. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с составом Товара перед оформлением Заказа. Продавец не несет ответственности за аллергические реакции, вызванные употреблением Товара, если информация о составе была предоставлена надлежащим образом.
8. Возврат и обмен товара
8.1. В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
8.2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.3. Претензии по качеству Товара принимаются в момент получения Заказа при наличии видимых недостатков.
8.4. Для подачи претензии Покупатель должен:
- сфотографировать Товар ненадлежащего качества;
- связаться с Продавцом по контактным данным, указанным в разделе 14 настоящей оферты;
- описать суть претензии.
8.5. Продавец рассматривает претензии в течение 10 рабочих дней с момента обращения.
8.6. В случае признания претензии обоснованной, Продавец по выбору Покупателя:
- возвращает денежные средства;
- заменяет Товар на аналогичный надлежащего качества;
- предоставляет скидку на следующий заказ.
9. Отмена заказа и возврат денежных средств
9.1. Покупатель вправе отменить оплаченный Заказ не позднее чем за 24 часа до начала выбранного временного интервала доставки.
9.2. При отмене Заказа в соответствии с п. 9.1 денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
9.3. При отмене Заказа менее чем за 24 часа до начала временного интервала доставки денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, когда отмена произошла по вине Продавца.
9.4. Продавец вправе отменить Заказ в следующих случаях:
- невозможность связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа;
- форс-мажорные обстоятельства;
- технические сбои в работе платежной системы;
- отсутствие Товара на складе.
9.5. При отмене Заказа по инициативе Продавца денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязан:
10.1.1. Предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, включая наименование, состав, цену, срок годности и условия хранения.
10.1.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с условиями Заказа.
10.1.3. Обеспечить доставку Товара по указанному адресу в выбранный временной интервал.
10.1.4. Рассматривать претензии Покупателя в установленные сроки.
10.2. Продавец вправе:
10.2.1. Изменять ассортимент и цены на Товар без предварительного уведомления.
10.2.2. Устанавливать ограничения на количество Товара в Заказе.
10.2.3. Отказать в оформлении Заказа при наличии оснований, предусмотренных настоящей офертой.
10.3. Покупатель обязан:
10.3.1. Предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа.
10.3.2. Обеспечить возможность приема Товара по указанному адресу в выбранный временной интервал.
10.3.3. Оплатить Заказ в соответствии с условиями настоящей оферты.
10.3.4. Ознакомиться с составом Товара перед оформлением Заказа.
10.4. Покупатель вправе:
10.4.1. Получать информацию о Товаре и условиях его приобретения.
10.4.2. Предъявлять претензии по качеству Товара в соответствии с законодательством РФ.
10.4.3. Отменить Заказ в соответствии с условиями настоящей оферты.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей оферты.
11.2. Продавец не несет ответственности за:
- убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверной информации;
- задержку доставки, вызванную действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
- аллергические реакции при надлежащем информировании о составе Товара.
11.3. Совокупная ответственность Продавца по Договору ограничивается стоимостью оплаченного Заказа.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, забастовки, акты государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств.
12.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
13. Защита персональных данных
13.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной в Сервисе.
13.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях исполнения Договора.
13.3. Продавец обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
14. Реквизиты продавца
ИП Гераськин Павел Олегович
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 772834398379 |
| Налоговый режим | НПД (Налог на профессиональный доход) |
| Адрес | г. Москва, ул. Гарибальди, д. 23, корп. 1, кв. 3 |
| Телефон | +7 (964) 576-93-84 |
Банковские реквизиты:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Номер счёта | 40817810838113722449 |
| Банк | ПАО Сбербанк |
| БИК | 044525225 |
| Корр. счёт | 30101810400000000225 |
15. Порядок разрешения споров
15.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путем переговоров.
15.2. При невозможности урегулирования споров в досудебном порядке они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
15.3. Обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации в Сервисе и действует до момента ее отзыва Продавцом.
16.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.
16.3. Продолжение использования Сервиса после изменения условий оферты означает согласие Покупателя с новыми условиями.
16.4. Недействительность отдельных положений настоящей оферты не влечет недействительности оферты в целом.
16.5. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей офертой, применяется законодательство Российской Федерации.
Для связи по вопросам исполнения заказов и претензий:
- Телефон: +7 (964) 576-93-84
- Адрес: г. Москва, ул. Гарибальди, д. 23, корп. 1, кв. 3
Последнее обновление: 29 ноября 2025 г.